トワテックメディカルダイレクト - ヘルプ

ホーム＞
ヘルプ

ヘルプ

初めてご利用の方

・お客様サポートセンター

・インターネットでのご注文方法

・電話/FAXでのご注文方法

・運営会社のご案内

PC(パソコン)の設定について

・うまく注文ができない・エラーが出る場合

・ブラウザの設定診断・設定方法のご案内

・画面の表示がおかしい

・オーダー番号が既に登録されています　と表示されるエラーについて

・確認のEメールが届かない

お支払方法

・お支払方法のご案内

・送料について

・領収書の発行について

お届けと配達方法

・配達について

・配達日・時間帯のご指定

・メーカー直送品の分納について

・海外への発送について

ご登録住所以外へのお届け

・ご登録住所以外へのお届けについて

商品の返品/交換

・商品の返品について

・返品に制限がある商品について

トワテック　スーパーポイントプログラム

・ポイントプログラム

・ポイントの確認方法

・新規会員登録　ダブルポイントキャンペーン

無料メールマガジン

・無料メールマガジンについて

・メールマガジンご利用規約

ご注文履歴

・ご注文履歴メニューのご案内

・ご注文履歴メニューをご利用できる方

パスワードについて

・パスワードを忘れた場合

・パスワード変更

サイトの安全とプライバシー

・お買い物の安全保証

・プライバシーポリシー

・メールの拒否について

お買い物のコツ

・上手な検索の方法

・商品についてご質問

よくある質問(FAQ)

・登録してある住所やメールアドレスを変更するには？

・カードでの購入は大丈夫？

・クレジットカードを持っていない

・商品を登録している住所とは別の住所に送るには？

・商品はどのくらいで届くの？

・ご注文履歴メニューって何？

・届くメールが文字化けしている

・ベッド・マクラ製品のご注文について

・商品画面のポイントって何？

・ポイントを確認するには？

・知りたいことがヘルプに載っていない