商品FAQ

トワテック

テーピング

CAL℃

PULSMA

irodori

TW遠赤外線灯

模型

msmクリーム

TWバランスパッド

アプレミディオイル

サポーター

TWエタノール

エアフット
マッサージャー

トワテック キネシオロジーテープ PRO

  • トワテックさんのキネシオロジーテープには、「ソフト」と「スポーツ」タイプがあり、更に「PRO」の3つがありますが、「ノリの残り」についてPROは他の2種類とどのような違いがありますか?

    本製品は、医療現場で使われている皮膚接着剤と同じ糊を使用することで、糊残りと肌へのダメージが軽減されています。また糊のべたつきについても改良されています。
    従来よりソフトと比較しても糊残りしづらくなっています。

  • 今までのソフトタイプ、スポーツタイプと比べてテープの厚みや、伸縮具合はいかがでしょうか?

    従来のソフトタイプ、スポーツタイプから撥水性を上げるため生地においても変更をさせていただいております。
    感覚による所も大きいかと存じます。サンプルのご用意がございますので、お買い物の際にサンプルをカートに入れていただくかお問い合わせの上、是非お試しください。

リニューアル版 CAL℃(カルド)

  • 湿熱性とは、どんなものですか?

    本製品の電源をいれて温めることで、空気中の水分がカバーに付着し、湿熱するものとなっております。

  • 電源を消してそのまま敷いていたらカビやすいのでしょうか?

    ご使用後は、風通しのよいところに保管をおすすめいたします。

  • Neckのひっかける部分は温まりますか?

    前に垂らす部分は導線が通っていないため温まりません。

  • 修理はできますか?

    海外製品の為、往復送料で新品を購入できることから、承っておりません。

  • 保証期間を教えてください。

    出荷日から1年間となります。

PULSMA用ワニ口コード

  • 長さを教えてください。

    パルスマのワニ口のケーブルとしての長さは約160cmとなります。 (本体接続コネクタが約4cm、ワニ口クリップが約4cm)

  • PULSMA以外に使用出来る商品ですか?

    PALSMA以外にはご使用いただけません。

鍼電極低周波治療器 PULSMA

  • タイマーの設定以上の時間使用するにはどうすればいいですか?

    タイマーの設定以上の時間使用することができません。
    続けてご使用されたい場合はタイマー終了後、再度最初から設定をしていただく必要がございます。

  • コードは付属されていますか?

    付属されています。

  • タイマーを設定せずに使用できますか?

    タイマーを設定せずに使用はできません。

  • 金属プレートが入っている所への鍼通電はできますか?

    プレートに電流が流れ込み、痛みが発生する可能性がございますので使用は推奨いたしておりません。

Irodori AKANE(イロドリ アカネ) 台座灸

  • 原材料の産地と製造地はどこでしょうか?

    原材料の産地および製造地は中国になります。

  • ハニカム構造でてきているが、この方が丸いものより強度が強いからですか?

    シートを重ねてコンパクトに持ち運びやすくできる点や持ち運ぶ際の折れにくさがあることからハニカム構造を採用しています。

Irodori cut moxa スモークレス

  • 原材料の産地と製造地はどこでしょうか?

    原材料の産地および製造地は中国になります。

irodoriシリーズ RINDOU (無煙棒灸)

  • 短くなった棒灸を使用するにはどうしたらいいですか?

    温灸BOX:https://www.towatech.net/item/000_0706A.html
    上記リンク先にて販売されている温灸BOXにて使用することができます。

竹カゴ温灸器

  • 商品が届いた際に竹が割れていたが修理できますか?

    竹の性質上、急激な温度差等で割れてしまう場合がございます。 商品購入後1年以内でございましたら、メーカーにて修理対応が可能です。 お問い合わせ窓口よりメールもしくはお電話ください。 フリーダイヤル:0120-609-151(平日9:00~18:00)
    お問い合わせフォーム>>

木製 棒灸フード(あみ付)

  • 使用中に柄が取れてしまうことはありますか?

    患部に押し当てながら本製品を前後させると本体には接続されている柄が、徐々に緩くなってしまい本体から外れてしまう場合がございますのでご注意ください。

TW遠赤外線灯

  • 電気代はどれぐらいかかりますか?

    250ワット(W)を 8時間×30日使用した場合、電気料金は 約1,620円(合計電力量 60kWh)です。(1kWh単価 27円で計算)

  • ランプが温まらない。

    球ランプがゆるんでいませんか?
    また付属の白熱灯に付け替えていただき点灯する場合は球切れの可能性がございます。
    その際は再購入をお願い致します。

  • ランプは赤く光りますか?

    こちらは光は発しないタイプのものとなっております。

可動型脊柱模型 大腿骨付きモデル IK41

  • 模型のモデルはわかりますか?(性別・身長等)

    スタンドを除きまして165cmの男性をモデルとしています。

可動型脊柱模型 標準モデル IK40

  • ビニール製のキャップが4つ入っていましたが、これは何に使うのでしょうか?

    半球の物でございましたら、ネジ先の露出している部分につけるシリコンキャップになります。

肩関節模型 IK60

  • 保証期間を教えてください。

    保証期間は出荷日より6か月となっております。
    使用中の際の破損につきましては保証対象外となります。

股関節模型

  • 保証期間を教えてください

    保証期間は出荷日より6か月となっております。
    使用中の際の破損につきましては保証対象外となります。

手関節模型

  • 保証期間を教えてください。

    保証期間は出荷日より6か月となっております。
    使用中の際の破損につきましては保証対象外となります。

手関節模型 靭帯付き

  • 靭帯は取り外しできますか?

    できません。

全身骨格模型 1/2サイズ 標準型 IK21

  • 背骨部分の「肋(ろく)おうとつ」関節部分は、再現されていますか?

    再現はされていません。

全身骨格模型 等身大

  • 骨の色は真っ白でしょうか?

    LOTによりばらつきがございます。
    白よりの色ではございますが、クリーム色やベージュに近いというお声もいただきます。

  • 保証期間を教えてください。

    保証期間は出荷日より1年間となります。
    使用中の際の破損につきましては保証対象外となります。

全身骨格模型 等身大 標準型 IK10

  • 壊れた場合など修理してもらえますか?

    修理は承っておりません。

  • 保証期間を教えてください。

    保証期間は出荷日より1年間となります。 使用中の際の破損につきましては保証対象外となります。

  • 膝関節の箇所で、脛骨の固定部分を中心に回転するのは仕様ですか?

    仕様になります。固定はできません。

足関節模型

  • 踵部分は、動かすことができますか。

    踵部分は固定されている仕様の為、可動いたしません。

  • 保証期間を教えてください。

    保証期間は出荷日より6か月となります。 使用中の際の破損につきましては保証対象外となります。

  • 足の甲の部分の骨は動かすことができますか?

    指骨は可動させることができます。

足関節模型 靭帯付き

  • 靱帯は取り外しできますか?

    できません。

頭蓋骨模型 頸椎付属(3分解)

  • 頭蓋骨と頸椎が外れるタイプですか?

    none

膝関節模型 IK61

  • 保証期間を教えてください。

    保証期間は出荷日より6か月となります。
    使用中の際の破損につきましては保証対象外となります。

肘関節模型

  • 保証期間を教えてください。

    保証期間は出荷日より6か月となります。
    使用中の際の破損につきましては保証対象外となります。

MSMクリーム 140g

  • 顔に使用しても問題有りませんか?

    顔への使用はおすすめしていません。

TWバランスパッド

  • 素材は何ですか?

    素材はPVC(ポリ塩化ビニール)になります。

アプレミディオイル スイートアーモンドオイル 1000ml

  • ノズルキャップをあげるためにはポンプをどちらに回せばいいですか?

    左に回してください。
    ノズルが空回りしてしまう場合がございますので、フタとポンプの間の台座(リング)部分を持って回してください。

ひざ用サポーター スリーブ ダブルスプリング(履くタイプ)

  • こちらの縦のサイズを教えてください。

    Mサイズで約30㎝となります。

ひざ用サポーター セミオープン 速乾 スプリング(履いて巻くタイプ)

  • こちらの縦のサイズを教えてください。

    Mサイズで約27㎝となります。

トワテック 高濃度エタノール 2L

  • 使用期限を教えてください。

    未開封で約3年となります。開封後はお早めにご使用ください

  • n-プロピルアルコール・イソプロピルアルコールとは何ですか?

    アルコールの一種です。除菌効果があり、エタノールと同様に皮膚や器具の殺菌・消毒に使うことができます。

  • コロナウイルスやインフルエンザ、ノロウイルスの除菌に効果がありますか?

    コロナウイルスやインフルエンザウイルスはエンベロープと呼ばれる膜状の構造を有しています。
    この膜をアルコールが壊してダメージを与える為、アルコール消毒はこれらのウイルスに対して有効であるといわれています。
    アルコールの除菌効果は75~80%が最も高いと知られており、本商品も有効成分が75~80%のアルコールとなっております。

    ※ノロウイルスはエンベロープ構造を持っておらず、アルコール耐性が強いウイルスです。
    手指衛生には、流水と石鹸による手洗いが優先されております。

  • 厚労省の提示する条件とはどのようなものですか?

    新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、厚生省から臨時対応として「医療機関等において、やむを得ない場合に限り、高濃度エタノール製品を手指消毒用エタノールの代替品として用いることは差し支え無い」との通達がされております。

エアフットマッサージャー CH-1

  • 足サイズが21cm以下だと効果がないのでしょうか?

    足のサイズにつきましては目安となりまして21cmでも脚部にかかる圧力は変化はございません。
    こちらの商品の仕組みといたしましては、脚の形に関係なくセンサーが同一の圧をかけるようにプログラムされております。

  • 足を入れるアタッチメントは選択可能でしょうか?

    洗濯することはできません。 詳細につきましては、 添付取扱説明書のP10に記載されている方法でお手入れをお願いいたします。

SEIRIN

セイリン JSP

鍼電極低周波治療器 picorina(ピコリナ)

セイリン JSP

  • 鍼管付でしょうか?

    鍼管が付いた商品となっております。

鍼電極低周波治療器 picorina(ピコリナ)

  • ピコリナの端子は増やすことは可能でしょうか?

    増やすことは出来ません。

  • ピコリナは点字等ついていますでしょうか?

    点字はございません。

  • 学生は購入可能ですか?

    施術しなければ購入自体は可能です。
    購入の際は『所属学校名』、『指導担当教員』をお知らせください。

  • 保証期間を教えてください。

    メーカー保証期間は3年間となっております。
    お客様の過失による動作不具合につきましては、 保証対象外となります。

YAMASHO

艾・灸用品 若草 300g

温Qジェル

艾・灸用品 若草 300g

  • どのくらいの期間で使い切るのが良いですか?

    1年を目安に使い切るようにお願いします。
    保存状態により、しけってしまったり、虫が付いたりすることがあるので、密封してお早めにご使用ください。

温Qジェル

  • ウオーミングマッサージジェルのような、唐辛子のような成分は入ってますか?

    カプサイシン不使用になります。

日進医療器株式会社

ユニコ エスピーバン 太0.22×長1.1mm

ユニコ エスピーバンG 太0.22×長1.1mm

ユニコ エスピーバン 太0.22×長1.1mm

  • 鍼はどんなふうについているのでしょうか?

    鍼を特殊な接着剤で磁気板の上につけています

ユニコ エスピーバンG 太0.22×長1.1mm

  • 鍼はどんなふうについているのでしょうか?

    磁気板に孔をあけ、針先を出るようにした仕様になっています。
    針が外れるリスクがすくないため安全です。

株式会社ファロス

ファロス 職人鍼C300

ファロス 職人鍼C300

  • 『ファロス SARASA メディカルone』と鍼先は同じですか?

    鍼先は違います。C300の方がとがっている仕様になります。

TOU-FREE

タフリー和鍼 寸3×1番 4本パック/200本入

タフリー和鍼 寸3×1番 4本パック/200本入

  • 4本パックが50組なのでしょうか?

    1箱200本入り4本セットブリスター×50個でのパッケージになります。

釜屋もぐさ本舗

切り艾・艾 釜屋 切艾 中 500粒入

切り艾・艾 釜屋 切艾 中 500粒入

  • こちらの商品は何グラムになりますか?

    500粒で1.7グラムとなっております。

ALCARE

ショルダーブレース

ショルダーブレース

  • 右左どちらにも使用できますか?

    どちらでも使用可能です。

ZEN

オームパルサー LFP-4000A

オームパルサー用 エイトPAD(S)1箱4枚入

オームパルサー LFP-4000A

  • 持ち運び用のカバンは付いているんでしょうか?

    仕様変更につき持ち運び用のカバンは付属しておりません。

オームパルサー用 エイトPAD(S)1箱4枚入

  • 長持ちさせる方法はありますか?

    購入時のパッド部分に透明なシールが張ってありますので、ご使用後は乾燥やホコリの吸着を防ぐために、再度つけて保管をしてください。 アルコール等で拭いて頂くのもいいかと思いますが、 基本的に何十回もご使用できるようなものではございません。

高田ベッド製作所

2PSD用ニット上着

ニット着2PDX

フタクッション

2PSD用ニット上着

  • 素材はどういった感じでしょうか?毛糸なのでしょうか?

    素材はナイロンニットになります。

ニット着2PDX

  • パンツの横は開閉できますか?(パンツの横のマジックテープ)

    開かないタイプです。

フタクッション

  • タカダベッド製の『TB-1520 あかりGSリモス』に合わせることは可能でしょうか?

    『TB-1520 あかりGSリモス』につきましてはクッション厚が5cmのため、特注でのお手配となっておりますのでお見積もり依頼をお願いいたします。

ビューティーガレージ

軽量木製折りたたみベッド EB-03(専用キャリーバッグ付) ダークブラウン

オリエンタルハーブボール(スタンダード)150g

軽量木製折りたたみベッド EB-03DX(キャリーバッグ付)ダークブラウン

高級パイル地フェイシャルガウン

フェイシャルスチーマー MA-004

軽量木製折りたたみベッド EB-03(専用キャリーバッグ付) ダークブラウン

  • こちらの折りたたみベッドの耐荷重は何kgでしょうか。

    約800kgになりますが、全体に平均的に荷重がかかって耐えられる重さの限界になります。 基本的に木製の折り畳みベッドなので、整体等厚をかける施術にはお勧めできません。

  • どのように高さをかえるんですか?

    調節したい高さの穴をネジで止めて、星形のネジ二つで挟む感じで調整してください。

オリエンタルハーブボール(スタンダード)150g

  • 付属品のヘッドとアームの部分の収納はベッドの裏側に入りますか。

    ベッドの裏に収納可能です。

軽量木製折りたたみベッド EB-03DX(キャリーバッグ付)ダークブラウン

  • 何回くらい使用可能でしょうか?

    回数テストをしていないのでデータはございませんが、周りの袋に破れや、汚れがでてきたらご使用をおやめください。

高級パイル地フェイシャルガウン

  • 乾燥機が使えますか?

    使用可能です。タンブラー乾燥機はNGになります。

  • 乾きやすい生地ですか?

    素材は面になりますので、バスタオルと同じような感じと考えていただけたらと思います。

フェイシャルスチーマー MA-004

  • フェイシャルスチーマー用の精製水は作れますか?

    水道水だとカルキが溜まってしまいますので、薬局で精製水をご購入ください。

KAZEN

メンズ医務衣半袖 ブロード ホワイト LL

メンズ医務衣半袖 ブロード ホワイト LL

  • ポケットは両側についていますか?

    両側ついています。

ナガイレーベン

KES-5163 男子スラックス ホワイト L

KES-5163 男子スラックス ホワイト L

  • 又下の長さは選べるのでしょうか?

    股下サイズでございますが、ご指定は頂けず、全サイズで「88cm」となっております。

兼一薬品工業

消毒用エタノールMIX 500ml

消毒用エタノールMIX 500ml

  • 試験成績書をもらうことはできますか?

    お客様が購入されたエタノールのLOT番号がわかれば成績書をメーカーから提供することはできます。

オオサキメディカル

オオサキ綿ホータイ裁断

オオサキ綿ホータイ裁断

  • 耳付きでしょうか?

    こちらは耳無しになります。

カナケン

カナケンディスポ鍼 フェイスタイプ No1 0.16mm 300本入

舟型シャーレ

カナケンディスポ鍼 フェイスタイプ No1 0.16mm 300本入

  • 鍼の長さはどれくらいですか?

    9mmになります。

  • 鍼管はついてますか?

    鍼管が付いた商品となっております。

舟型シャーレ

  • サイズを教えてください。

    11×3.5cmとなっております。

サンポー

サンホット

サンホットBC

サンホット

  • 製造国はどちらですか?

    日本製になります。

  • 湿熱性ですか?

    湿熱性ではありません。ホットカーペットのような温まり方になります。

サンホットBC

  • 温度調節はできますか?

    温度調整はコントローラーのダイヤルにて可能でございます。
    具体的な温度(XX℃)といったような記載はございませんので予めご了承ください。

  • 商品の端から端まで温まるということで良いでしょうか?

    面全体で温まるような商品でございますが、一番端の縁にあたる部分までは温まりません。

ウィン

ロールペーパー 幅210mm(10本入)

ロールペーパー 幅210mm(10本入)

  • 外径(芯幅)を教えていただけますでしょうか?

    外径(ペーパの芯幅)は38mmになります。

ソルボセイン

ソルボ ヨコアーチサポーター 薄型 L

ソルボ ヨコアーチサポーター 薄型 L

  • 左右どちらの足にもつけられるものですか、それともペアで売っているものですか?

    左右兼用1ペアが入っています。

ソムソ

頭蓋骨分解模型(3分解)QS7/E

頭蓋骨分解模型(3分解)QS7/E

  • フックがないですが頭蓋冠の取り外しは容易ですか?

    頭蓋冠に突起があり孔に差し込むだけの商品となっております。 そのため取り外しは用意でございますが、逆さにすると外れて落下を致します。

ムトーエンタープライズ

S.P Fカラーテープ

B.P Fカラーテーピング

PROサポーター プロ500 サイスリーブ S

S.P Fカラーテープ

  • テープ1巻きはそのまま入っているのでしょうか?

    シュリンク加工が施されています。

B.P Fカラーテーピング

  • どんなパッケージでしょうか?

    BPFは壁掛けできるパッケージ加工になっています。

PROサポーター プロ500 サイスリーブ S

  • どのサイズにすればいいのでしょうか?

    太ももの真ん中あたりを計測してお選びください。

医道の日本社

人体チャート 自律神経系 ポスター・パネル入70×51cm

最新鍼灸カルテ 100枚

人体チャート 自律神経系 ポスター・パネル入70×51cm

  • 壁に掛けることができるようになってるでしょうか?

    後ろに引っ掛ける部分があるため、釘、フック等を利用して壁掛けが可能なものとなっております。

最新鍼灸カルテ 100枚

  • 初診来院期日の項目は、平成から令和に修正されていますか?

    現在は年号の記載はなく、年だけの表記になります。

医工

吸引カップ カッピングカップ プラRP 8セット

吸引カップ カッピングカップ プラRP 8セット

  • このセット(収納箱)は、プラカップ8個の収納だけでしょうか?
    専用ポンプも収納できるものなのでしょうか?

    ポンプも一緒に収納が可能な商品になります。

キタジマ

ハンディマッサージャー ヒットマッサー強力タイプ

ハンディマッサージャー ヒットマッサー強力タイプ

  • どのような動きの振動をしますか?

    動作方向といたしましては、ミシンの針のように上下に動くものになります。

アロムメゾン

アロムメゾン エンゼルベビー 1L

アロムメゾン エンゼルベビー 1L

  • 粘度はどのくらいあるのでしょうか?

    髪の毛につけるとゆっくり落ちる程度の粘度になります。

TTS

ライター専用ガスボンベ 40g

カチッポ 彩火

ライター専用ガスボンベ 40g

  • カチッポ彩火で使うガスボンベは専用のものをかわなくてはいけないんですか?

    市販のものでもご使用はできますが、推奨はしておりません。

カチッポ 彩火

  • 市販のガスボンベを使用しても大丈夫ですか?

    市販のガスをご利用いただく事は可能ですが、メーカーとしては推奨していないので、不測の事態が起こった際のご対応は致しかねます。

その他

粘着パッド(8枚入)小50×50mm

粘着パッド(4枚入)大50×80mm

レピア1200バスタオル ホワイト 70×140cm 3枚セット

点火棒

測定器 前屈計

粘着パッド(8枚入)小50×50mm

  • 説明書は付いていますか?

    こちらは説明書のない商品になります。

粘着パッド(4枚入)大50×80mm

  • お手入れはどうすればいいですか?

    サッと洗うか、ウェットティッシュなどで拭いた後、フィルムを張り付けて保管してください。

  • 何回くらい使えるものなんですか?

    保管状態やご使用状況にもよるので、お答えは難しいのですが、4~5回程度で粘着力がなくなったという声もあるとのことです。

レピア1200バスタオル ホワイト 70×140cm 3枚セット

  • こちらのタオルの厚みを教えてください。

    約0.5㎝になります。 そのままでは計測できないため、折りたたんだ際の厚みを計測し計算しています。

点火棒

  • こちら使用する際の燃料は消毒用ではなくアルコールランプなどで使用する燃料用アルコールなのでしょうか?

    燃料用アルコールを使用してください。

測定器 前屈計

  • この前屈計はデジタルかアナログかどちらでしょうか?

    アナログ仕様のものとなっております。

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