商品FAQ

CAL℃（カルド）

• 湿熱性とは、どんなものですか？

  本製品の電源をいれて温めることで、空気中の水分がカバーに付着し、湿熱するものとなっております。

• 電源を消してそのまま敷いていたらカビやすいのでしょうか？

  ご使用後は、風通しのよいところに保管をおすすめいたします。

• 修理はできますか？

  海外製品の為、往復送料で新品を購入できることから、承っておりません。

• 保証期間を教えてください。

  出荷日から1年間となります。

PULSMA用ワニ口コード

• 長さを教えてください。

  パルスマのワニ口のケーブルとしての長さは約170cmとなります。 （本体接続コネクタが約4cm、ワニ口クリップが約4cm）

• PULSMA以外に使用出来る商品ですか？

  PULSMA以外にはご使用いただけません。

鍼電極低周波治療器 PULSMA

• タイマーの設定以上の時間使用するにはどうすればいいですか？

  タイマーの設定以上の時間使用することができません。
  続けてご使用されたい場合はタイマー終了後、再度最初から設定をしていただく必要がございます。

• コードは付属されていますか？

  付属されています。

• タイマーを設定せずに使用できますか？

  タイマーを設定せずに使用はできません。

• 金属プレートが入っている所への鍼通電はできますか？

  プレートに電流が流れ込み、痛みが発生する可能性がございますので使用は推奨いたしておりません。

irodori AKANE(イロドリ アカネ) 台座灸

• 原材料の産地と製造地はどこでしょうか？

  原材料の産地および製造地は中国になります。

• ハニカム構造でてきているが、この方が丸いものより強度が強いからですか？

  シートを重ねてコンパクトに持ち運びやすくできる点や持ち運ぶ際の折れにくさがあることからハニカム構造を採用しています。

irodori cut moxa スモークレス

• 原材料の産地と製造地はどこでしょうか？

  原材料の産地および製造地は中国になります。

irodoriシリーズ RINDOU （無煙棒灸）

• 短くなった棒灸を使用するにはどうしたらいいですか？

  温灸BOX：https://www.towatech.net/item/000_0706A.html
  上記リンク先にて販売されている温灸BOXにて使用することができます。

TW遠赤外線灯

• 電気代はどれぐらいかかりますか？

  250ワット（W）を 8時間×30日使用した場合、電気料金は 約1,620円（合計電力量 60kWh）です。（1kWh単価 27円で計算）

• ランプが温まらない。

  球ランプがゆるんでいませんか？
  また付属の白熱灯に付け替えていただき点灯する場合は球切れの可能性がございます。
  その際は再購入をお願い致します。

• ランプは赤く光りますか？

  こちらは光は発しないタイプのものとなっております。

股関節模型

• 保証期間を教えてください

  保証期間は出荷日より6か月となっております。
  使用中の際の破損につきましては保証対象外となります。

手関節模型 靭帯付き

• 靭帯は取り外しできますか？

  できません。

足関節模型

• 踵部分は、動かすことができますか。

  踵部分は固定されている仕様の為、可動いたしません。

• 保証期間を教えてください。

  保証期間は出荷日より6か月となります。 使用中の際の破損につきましては保証対象外となります。

• 足の甲の部分の骨は動かすことができますか？

  指骨は可動させることができます。

頭蓋骨模型 頸椎付属（3分解）

• 頭蓋骨と頸椎が外れるタイプですか？

  none

肘関節模型

• 保証期間を教えてください。

  保証期間は出荷日より6か月となります。
  使用中の際の破損につきましては保証対象外となります。

MSMクリーム 140g

• 顔に使用しても問題有りませんか？

  顔への使用はおすすめしていません。

TWバランスパッド

• 素材は何ですか？

  素材はPVC（ポリ塩化ビニール）になります。

アプレミディオイル

• ノズルキャップをあげるためにはポンプをどちらに回せばいいですか？

  左に回してください。
  ノズルが空回りしてしまう場合がございますので、フタとポンプの間の台座（リング）部分を持って回してください。