「もっと患者さんが来ると思っていました。どうしたらいいですか?」——これは開業直後によく聞かれるフレーズです。治療家として素晴らしい腕を持っているが故に、過去の実績やプライドから黙っていても患者さんはやって来ると考えてしまう。いやいや、この地域であなたのことは誰も知りませんよ、と。意識を変えていただく必要はあると思います。開業前には「簡単に患者さんが集まると思わないで」とお伝えすることもあります。
行動力は開業の成否に大きく影響しますが、ひとりで全てをこなそうとする姿勢もまた考えものです。僕が医療機器メーカーにいた頃、部屋の内装をご自身で手掛けている先生に出会いました。HP作成、チラシ作りまでこなされて本当に凄いのですが、本音を言えば日中は商店街の挨拶回り等、治療院を売り込む時間に使ってほしかった。細々とした作業はサポート業者に任せて、お金を生み出す時間帯を有効活用していただきたいですね。